Politique de confidentialité

RVS Production
Version 1.0 — Novembre 2026
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Cette politique explique quels renseignements personnels RVS Production recueille, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels — RVS Production
Courriel : [email protected]

2. Ce que nous recueillons

2.1 Navigation sur le site

Aucun cookie de suivi, aucune publicité, aucun profilage. Votre navigateur conserve seulement, sur votre propre appareil :

Ces informations restent dans votre navigateur et ne nous sont jamais transmises. Vous pouvez les effacer en tout temps en vidant les données de navigation du site.

2.2 Statistiques de visite

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics, une mesure d'audience anonyme et sans cookie (nombre de visites, pages consultées). Aucun profil individuel n'est créé.

2.3 Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Cloudflare. Pour livrer les pages et protéger le site contre les attaques, Cloudflare traite techniquement votre adresse IP. Ces serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec.

2.4 Lorsque vous nous écrivez

Si vous nous écrivez par courriel, nous utilisons votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message uniquement pour vous répondre et préparer une soumission.

2.5 Lorsque vous appelez Léa (1-581-205-5558)

Léa est une réceptionniste propulsée par l'intelligence artificielle. Pour pouvoir vous répondre, votre voix est convertie en texte de façon automatisée, puis traitée par des services technologiques tiers (reconnaissance vocale, synthèse vocale et intelligence artificielle), qui peuvent être situés à l'extérieur du Québec.

Les informations utiles pour donner suite à votre appel (par exemple votre nom, votre numéro et le motif de l'appel) peuvent être conservées. Si vous préférez ne pas parler à une IA, écrivez-nous plutôt à [email protected].

3. Ce que nous ne faisons pas

4. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis détruits de façon sécuritaire. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger, et tout incident de confidentialité est consigné et traité selon la loi.

5. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

Écrivez au responsable : [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Privacy Policy

RVS Production
Version 1.0 — November 2026
Last updated: November 7, 2026

This policy explains what personal information RVS Production collects, why, and how you can exercise your rights, in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25).

1. Person in charge of personal information

Person in charge of the protection of personal information — RVS Production
Email: [email protected]

2. What we collect

2.1 Browsing the site

No tracking cookies, no advertising, no profiling. Your browser only stores, on your own device:

This information stays in your browser and is never sent to us. You can erase it at any time by clearing the site's browsing data.

2.2 Visit statistics

We use Cloudflare Web Analytics, an anonymous, cookie-free audience measurement (number of visits, pages viewed). No individual profile is created.

2.3 Hosting and security

The site is hosted by Cloudflare. To deliver pages and protect the site against attacks, Cloudflare technically processes your IP address. These servers may be located outside Quebec.

2.4 When you write to us

If you email us, we use your name, email address and message content only to reply and prepare a quote.

2.5 When you call Léa (1-581-205-5558)

Léa is an AI-powered receptionist. To answer you, your voice is automatically converted to text and processed by third-party technology services (speech recognition, speech synthesis and artificial intelligence), which may be located outside Quebec.

Information needed to follow up on your call (for example your name, number and the reason for your call) may be kept. If you prefer not to speak with an AI, email us at [email protected] instead.

3. What we don't do

4. Retention and security

Information is kept only as long as needed for the purposes it was collected for, then securely destroyed. We take reasonable measures to protect it, and any confidentiality incident is recorded and handled as required by law.

5. Your rights

At any time, you may:

Write to the person in charge: [email protected]. We reply within 30 days.

If you are not satisfied with our response, you may contact Quebec's Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).