L'abonnement en clair

Pas de petits caractères. Voici exactement comment ça fonctionne, avant même que vous nous écriviez.

À partir de 99 $/mois

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Deux formules

Deux façons d'avoir votre site

Achat

À partir de 4 000 $

  • Site sur mesure
  • Paiement au complet, avant la mise en ligne : comptant, par carte, ou en cryptomonnaie une fois le transfert reçu
  • Soumission écrite, avec le prix et l'échéancier
  • Le code vous appartient
  • Hébergement : à partir de 300 $/an, ou ailleurs

Abonnement

À partir de 99 $/mois

  • Site plus simple, sur un modèle
  • Paiement chaque mois, par carte (Stripe), tant que l'abonnement est actif
  • Hébergement inclus
  • Conformité Loi 25 incluse
  • Le code appartient à RVS Production (rachat possible)

Pour commencer

L'étude de projet : 125 $

Chaque soumission commence par une étude de votre projet : on regarde votre besoin, votre site actuel et ce qu'il faut faire. Cette étude coûte 125 $.

Elle n'est pas remboursable, parce que le travail est fait et que vous repartez avec les réponses. Si vous achetez votre site ou un autre service, les 125 $ sont déduits de votre facture. Pour un abonnement, elle couvre l'analyse de votre projet et n'est pas déduite.

L'abonnement en détail

Ce que vous payez, ce que vous recevez

Ouverture de dossier : 500 $

Ces frais s'ajoutent à l'étude de projet. Ils couvrent la mise en place de votre site et l'étude de votre dossier : on vérifie avec qui on s'engage, à partir d'informations publiques. Toute autre vérification, comme le crédit, se fait seulement avec votre accord écrit.

Ce qui est inclus

  • L'hébergement de votre site
  • La conformité à la Loi 25 (bannière de témoins et politique de confidentialité)
  • Une modification incluse par mois, pendant les 3 premiers mois. Ensuite, votre abonnement continue au même prix, avec l'hébergement et la conformité Loi 25. Les modifications sont alors facturées à l'heure, et on vous donne le prix avant de commencer.

Vos demandes par courriel

Chaque demande comprend jusqu'à 5 échanges, ce qui suffit normalement pour la régler. Au-delà, le temps peut être facturé à l'heure : on vous en parle avant. Léa répond à vos appels, mais les demandes de modification passent par courriel, pour que rien ne se perde.

Si nous ne pouvons pas donner suite à votre dossier, nous vous remboursons l'ouverture de dossier et le premier mois, moins 15 % de frais d'administration (le travail effectué et les frais de transaction). L'étude de projet de 125 $ n'est pas remboursable.

Une fois votre dossier accepté, l'ouverture de dossier et le premier mois ne sont pas remboursables.

Ce qui vous appartient

Vos choses restent à vous

  • Votre nom de domaine est à votre nom. Vous payez vous-même son renouvellement chaque année. S'il n'est pas renouvelé, le site devient inaccessible.
  • Votre matériel (logo, photos, textes que vous nous fournissez) vous appartient, toujours.
  • Avec l'abonnement, le code, le design et les textes créés par RVS Production appartiennent à RVS Production. Vous pouvez racheter le code : le prix est établi sur soumission, selon le travail réalisé.

Si un paiement ne passe pas

Une carte expirée, ça arrive

Voici ce qui se passe, à partir de la date du paiement.

  1. Jour 0

    Le paiement ne passe pas. Stripe réessaie et vous avise par courriel.

  2. Jours 0 à 7

    Délai de grâce : votre site reste en ligne.

  3. Jours 7 à 14

    On vous écrit pour vous aviser que le site passera en maintenance. Des frais de 15 % sur la facture en souffrance peuvent s'appliquer.

  4. Jours 14 à 60

    Votre site affiche une page de maintenance. Elle ne mentionne jamais le paiement. Frais de 125 $.

  5. Jour 60 et plus

    Le site est retiré. Il peut être réactivé : frais de réactivation de 125 $.

Exemple : un paiement manqué le 1er novembre et réglé le 15 janvier, c'est 3 mois d'abonnement (297 $) + 15 % (44,55 $) + 125 $ + 125 $ = 591,55 $.

Ces frais sont exigibles, pas automatiques : si vous avez une bonne raison et que vous nous écrivez, on en discute.

Si vous voulez arrêter

Engagement minimum : 3 mois

Ensuite, vous pouvez annuler en tout temps, avec un préavis de 30 jours par courriel. Vous pouvez envoyer votre préavis pendant les 3 premiers mois : l'abonnement prendra fin à la fin du 3e mois, ou 30 jours après votre avis, selon la date la plus éloignée.

À la fin de l'abonnement

  • Votre site est retiré.
  • Vos fichiers originaux vous sont remis : les textes, images et logos tels que vous nous les avez fournis, sur une clé USB fournie par RVS Production.
  • Les versions modifiées par RVS Production ne sont pas remises : logo retravaillé, textes réécrits, photos retouchées. Elles font partie du travail de RVS, au même titre que le code.
  • Votre nom de domaine reste à vous, comme toujours.
  • Vous voulez garder votre site tel quel ? Vous pouvez racheter le code et le travail de RVS avant la fin de l'abonnement, sur soumission.

Taxes applicables en sus, le cas échéant. E&OE (Erreur et Omissions Exceptés).

Contact

Parlons de votre site

Dites-nous ce que vous avez en tête, ou appelez Léa.

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